livraisons

Informations indispensables lors de la commande :
La bête prépare votre commande afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison. Le numéro de téléphone portable ou l'adresse email sont indispensables pour une livraison. Lorsque vous passez votre commande, veuillez vérifier attentivement vos informations d'expédition. La bête ne sera pas tenue responsable des commandes perdues ou manquantes qui résultent d'une adresse erronée ou partielle.

Conditionnement :
​Tous les posters à raconter sont livrés dans un tube carton lui-même protégé d'un carton d'expédition.
Si vous commandez plusieurs posters ils seront livrés dans le même tube. Si vous souhaitez spécifiquement un poster par tube, précisez-le lors de votre commande (ajouter une note).

Les cartes sont livrées dans une enveloppe cartonnée.

Tarifs d’envois :​
Les frais de livraison ont été établis selon les volumes et poids du produit en fonction des tarifs postaux en vigueur.
A savoir pour les posters (tarif colis) :
>> France métropolitaine : 6,99€
>> Outremer : 8,85€
>> Union Européenne, Suisse : 14,25€

Pour les cartes (tarif lettre): 
>> France métropolitaine : 2,58€
>> International : 4,15€

Frais de livraison offerts à partir de 75€ pour la France métropolitaine.

Délais de livraison :​
La bête prépare votre commande sous un délai de 3 jours ouvrés. Le délai de livraison (donné à titre indicatif) est de 2-3 jours (France métropolitaine). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Dans la très grande majorité des cas ils sont respectés. Néanmoins en cas de retard dû au transporteur, nous ne pourrons être tenu pour responsable.



retours

Demande de retour ou d’échange :
​Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre demande de retour ou d'échange par mail via notre formulaire de contact.

Conditions de retour ou d’échange :
​Le retour du ou des produits s’effectue dans leurs emballages d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels et de la documentation, en parfait état de revente, avec l’indication du n° de commande à laquelle les produits se rapportent.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, vous pourrez au choix :
- Choisir un nouveau produit d'un montant équivalent
- Vous faire rembourser intégralement de votre commande

En cas de retour partiel de commande, les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. En cas de retour complet, les frais de livraison initiaux sont remboursés au client.

Les frais de retour sont à la charge du client. Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client.